Recordamos que, embora o turismo em Cabo Verde seja conhecido pela hospitalidade e “morabeza”, incidentes isolados envolvendo conduta inadequada de funcionários têm chegado aos tribunais internacionais. Este caso junta-se a uma série de queixas recentes contra a operadora TUI, que enfrenta escrutínio crescente sobre a segurança e o bem-estar dos seus clientes nos resorts “tudo incluído” do arquipélago.

​O que deveria ter sido um período de relaxamento na ilha da Boa Vista transformou-se num trauma físico e financeiro para o turista britânico Ryan Mendelson. O jovem de 33 anos, natural de Manchester, acaba de ser indemnizado em 18.000 libras (2.260 contos) após um incidente bizarro e violento ocorrido no Hotel RIU Touareg.

​O incidente: Uma “Brincadeira” que correu mal

​O caso remonta ao penúltimo dia de umas férias de duas semanas. Ryan encontrava-se na zona do bar da piscina, a conversar com outras hóspedes, quando foi subitamente atacado por trás por um membro da equipa de animação do hotel. Segundo o relato da vítima, o funcionário desferiu-lhe uma “joelhada” na parte posterior da perna, um gesto que o animador terá considerado uma interação “brincalhona”, mas que Ryan descreveu como uma agressão não provocada.

​”Senti o meu joelho estalar e rodar. Caí no chão como um saco de batatas”, explicou Ryan. O impacto foi de tal ordem que o turista teve de ser transportado de urgência para o hospital local, onde se confirmou a gravidade da lesão, que mais tarde exigiu uma intervenção cirúrgica no Reino Unido.