Luxair cancels flight to Sal due to operational issues and runway closure in Luxembourg

“Companhia aérea recorre a aeronave da Danish Air Transport (DAT) para reforçar a frota e garantir a continuidade das ligações com Cabo Verde”

A tarde desta sexta-feira trouxe contratempos para os passageiros que planeavam viajar do Luxemburgo para Cabo Verde. A companhia aérea Luxair anunciou o cancelamento do voo LG 371, que estava programado para partir esta noite com destino ao Aeroporto Internacional Amílcar Cabral, na ilha do Sal. A decisão ocorre num momento de grande afluência, afetando diretamente a conectividade entre o Grão-Ducado e o arquipélago.

As causas por trás do cancelamento do voo LG 371

​De acordo com o comunicado oficial emitido pela transportadora luxemburguesa, o cancelamento foi motivado por uma conjugação de fatores operacionais críticos. A Luxair reportou atrasos significativos em processos de manutenção realizados por prestadores de serviços externos, o que resultou na indisponibilidade de várias aeronaves da sua frota Boeing 737. Além disso, um encerramento temporário da pista no Aeroporto do Luxemburgo durante a tarde de sexta-feira agravou a gestão das operações, impedindo a realização da ligação para o Sal conforme previsto.

Apoio e reacomodação dos passageiros

​A companhia garantiu que todos os passageiros afetados por esta interrupção já foram devidamente informados. As equipas de apoio ao cliente da Luxair e da LuxairTours encontram-se mobilizadas para oferecer soluções de remarcação e assistência logística necessária. A transportadora pediu publicamente desculpas pelo “incómodo causado” e assegurou que está a tomar todas as medidas ao seu alcance para minimizar o impacto destas perturbações na viagem dos seus clientes.

Reforço de frota com a Danish Air Transport (DAT)

​Para responder à escassez temporária de aviões e assegurar que as operações para Cabo Verde não sofram novos atrasos nos próximos dias, a Luxair estabeleceu um acordo de emergência com a Danish Air Transport (DAT). Esta parceria consiste no aluguer temporário de um Airbus A320, operado pela companhia dinamarquesa em regime de wet-lease (incluindo aeronave, tripulação, manutenção e seguro). A DAT é uma parceira recorrente da Luxair e detém todas as certificações internacionais de segurança exigidas para operar estas rotas.

Who is Luxair?

​A Luxair é a companhia aérea de bandeira do Luxemburgo e uma das principais operadoras aéreas que ligam a Europa a Cabo Verde. Com mais de 60 anos de história, a empresa é estratégica para a diáspora cabo-verdiana radicada no centro da Europa, oferecendo voos regulares e pacotes turísticos através da LuxairTours. A sua frota é composta maioritariamente por aviões Boeing 737 e Bombardier Dash 8-Q400.

Resumo do Contexto

​Recorde-se que a rota entre o Luxemburgo e a ilha do Sal é fundamental tanto para o turismo como para a mobilidade da comunidade cabo-verdiana residente no Grão-Ducado. A indisponibilidade de aeronaves Boeing 737, causada por falhas em serviços de manutenção externa, obrigou a companhia a uma rápida reorganização logística para não comprometer o fluxo de passageiros neste fim de semana de elevada procura.

Caboverde24.info

Fonte: Comunicado oficial da Luxair (Luxemburgo).

Nota: As declarações publicadas refletem o posicionamento oficial da companhia aérea até ao fecho desta edição e não representam a opinião editorial deste portal.

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