Frota inadequada e operação deficitária da Cabo Verde Airlines
Nos últimos meses, a situação do transporte aéreo entre as ilhas de Cabo Verde tem se agravado devido a cancelamentos frequentes e atrasos causados por avarias técnicas nas aeronaves. Um episódio recente, ocorrido em 23 de agosto de 2025, destacou este problema no Aeroporto Internacional Amílcar Cabral, na ilha do Sal, quando vários voos foram cancelados de forma inesperada, deixando centenas de passageiros retidos durante horas no terminal, sem previsão clara de partida.
Este evento prejudicou famílias em trânsito, turistas e cidadãos com compromissos urgentes, muitos dos quais ficaram presos no aeroporto sem alojamento — uma vez que a maioria dos hotéis estavam lotados — e enfrentaram insuficiência de alimentação, apesar da distribuição limitada de vouchers pela companhia.
Relatos indicam um clima de tensão no terminal, com passageiros exigindo soluções imediatas e acusando a companhia de falhas na comunicação e no planejamento da assistência. A possibilidade de utilizar transporte marítimo como alternativa foi oferecida, mas foi amplamente considerada impraticável devido ao tempo de viagem e condições de conforto e segurança. Notícia divulgada pelo site Aviação TV
Frota inadequada e operação deficitária da Cabo Verde Airlines
A Cabo Verde Airlines opera com uma frota reduzida e majoritariamente composta por aviões alugados, enfrentando limitações técnicas que resultam em paralisações repentinas na programação de voos e necessidade constante de reprogramações. A dependência desta frota insuficiente torna o sistema interilhas vulnerável a avarias que geram sérios transtornos.
Essas falhas operacionais causaram atrasos superiores a cinco horas em vários voos, comprometendo a mobilidade dos passageiros e destacando a fragilidade do serviço, mesmo sendo prestado por uma empresa pública.
Falta de postura da AAC frente às irregularidades
Chama a atenção a ausência de ações contundentes da Agência de Aviação Civil (AAC), responsável pela regulação e fiscalização do setor. Apesar dos problemas persistentes e frequentes, a AAC tem mantido uma postura pouco incisiva diante das falhas da Cabo Verde Airlines, especialmente no que se refere à adequação da frota e à proteção dos direitos dos passageiros.
Pelas informações que circulam no ambiente da aviação em Cabo Verde, a AAC estaria na fase final de um processo para autorizar a operação de três novos aviões da TACV no país. No entanto, este processo, embora esteja em andamento há alguns meses, ainda não foi concluído, o que agrava a situação da frota atual.
Essa tolerância, inclusive quanto à utilização de aviões e equipagens arrendadas, e a demora no ressarcimento dos valores pagos por bilhetes não usufruídos, aumentam a inquietação dos consumidores e evidenciam a necessidade de maior rigor na supervisão do transporte aéreo interno.
Direitos dos passageiros e o dilema do reembolso
Os passageiros têm seus direitos assegurados por lei, incluindo o direito ao reembolso em casos de cancelamento ou alteração significativa dos voos. No entanto, ainda são comuns as reclamações quanto à demora ou à não efetivação desses reembolsos por parte da Cabo Verde Airlines, gerando insegurança e insatisfação generalizadas.
É fundamental que a companhia cumpra os prazos legais para a devolução dos valores pagos e crie canais claros e acessíveis para que os passageiros possam reivindicar seus direitos de forma eficiente. A atuação firme da AAC é essencial para garantir a credibilidade do sistema e a proteção do consumidor.
Necessidade urgente de intervenção e modernização
A continuação desses problemas evidencia a urgência de uma intervenção firme da AAC e do Governo. É necessária a renovação e ampliação da frota, além do estímulo à entrada de novos operadores aéreos, com vistas a garantir um serviço interilhas eficiente, confiável e sustentável.
O transporte aéreo interilhas é um elemento vital para o desenvolvimento econômico e social de Cabo Verde, e sua modernização deve ser prioridade para assegurar a mobilidade entre as ilhas com níveis adequados de segurança e qualidade.
Cape Verde24
3 Responses